FAQ

Chaque nouvel artiste est automatiquement enregistré sur l’application ART FMR en tant qu’artiste dit « basic », il peut donc commencer à vendre et louer ces œuvres sans souci sur la plateforme. Cependant l’artiste est limité à un nombre de 10 œuvres sur son profil dont uniquement 3 d’entre elles maximum qu’il peut mettre en vente uniquement, le reste des œuvres seront également en vente mais aussi en location. 

Le compte basic est gratuit pour tout utilisateur, cependant, en cas de vente ou de location, ART FMR encaissera 20 % de la transaction et vous versera 80 %. 

Contrairement au compte basic, le compte premium vous libère de la limite d’œuvres que vous pouvez mettre en ligne, de plus ART FMR s’engage à vous verser la totalité du fruit de vos ventes et locations. 

En plus, l’artiste ne voulant pas louer ces œuvres, peut choisir de mettre toutes ses œuvres en « vente uniquement » 

Depuis votre profil sur l’application, allez dans « modifier le profil », puis, en bas de l’écran vous avez la possibilité de passer à un compte premium. 

Vous avez été notifié du fait qu’un client souhaite louer l’une de vos œuvres, les coordonnées du client vous seront transmises, il vous suffira d’entrer en contact avec pour convenir d’un horaire de livraison avec lui.

Vous avez reçu une demande de location d’un client, contactez le pour convenir d’un rendez-vous. Emballez votre œuvre soigneusement. Le jour de l’accrochage de l’œuvre, rendez-vous en personne à l’adresse de votre client avec votre œuvre en mains. Convenez avec votre client d’un espace d’exposition de l’œuvre. Depuis votre application ART FMR, lancez le compte à rebours de la location mensuelle en allant dans votre « profil », puis « location » et cliquez sur CHECK-IN. 

Cette première rencontre avec votre client peut être cruciale, soyez vous-même et n’hésitez pas parler de vous, votre parcours, vos projets artistiques. 

Nous avons mis en place ce genre de location mensuelles au prix fixe de 50 € pour les particuliers et professionnels dans le but d’étendre les moyens d’accès à l’art, et ce, d’une manière non conventionnelle, simple et sociale. Nous souhaitons démocratiser l’accès à l’art dans notre société. 

Pour un artiste, le fait d’aller rencontrer un client qui s’est montré intéressé par ses travaux est occasion en or car une location pourrait bien se conclure en vente, et une rencontre pourrait également amener l’artiste vers de nouveaux projets et clients et élargir sa communauté artistique. 

Nous travaillons avec la plateforme de paiement en ligne « Stripe », lorsqu’un client a loué ou acheté l’une de vos œuvres, vous serez invité à enregistrer votre compte bancaire sur l’application pour que nous puissions vous rémunérer en fonction de votre formule. 

Pour une location, vous serez payé suite à l’accrochage de l’œuvre. 

Pour une vente, vous serez payé 15 jours après réception de l’œuvre par le client. Lors d’un achat d’œuvre d’art sur internet, chaque acheteur possède d’un droit de rétractation de 15 jours ouvré après réception du produit. Les frais de renvoi de l’œuvre sont aux frais du client.  

Bien entendu, chaque artiste sur ART FMR a des demandes particulières, nous avons créé un service permettant à tout artistes d’y trouver son compte. 

Passez à un compte Premium et optez pour l’option de mise en « vente uniquement » de toutes vos œuvres. 

Non, il n’est pas possible de louer vos œuvres en dehors du périmètre maximal de livraison que nous avons fixé à 20 km depuis votre adresse d’atelier. 

Vous pouvez modifier à tout moment cette distance depuis votre profil, dans les réglages. 

Nous vous géo localisons depuis cette adresse d’atelier. Vous apparaissez sur une carte sur l’interface d’un « art lover » lorsqu’il recherche des œuvres en location autour de chez lui. 

Bien entendu, vous êtes libre de vous servir de cette option pour toucher une cible particulière. 

Par exemple : vous habitez en banlieue parisienne, mais vous savez que vous pourrez avoir beaucoup de clients à Paris même, dans ce cas, modifiez votre adresse d’atelier pour vous géo localiser dans un coin de Paris qui vous semble prometteur pour votre activité artistique. 

Approchez-vous d’un restaurateur d’œuvres d’art pour qu’il puisse constater les dégâts et faire un devis des réparations. Envoyez-nous la facture par mail à l’adresse suivante : contact@artfmr.fr (avec pour objet du mail : SINISTRE LOCATION), Nous nous chargerons de récupérer une partie ou la totalité de la caution du client pour vous dédommager. 

1) Une fois votre œuvre bien sèche, vous pouvez l’emballer avec deux couches minimums de papiers bulles, avec les bulles à l’intérieur et du ruban adhésif pour fixer le tout. 

2) Protégez la toile et le papier bulles avec des coins et/ou profilées en mousse 

3) Ne négligez pas la protection externe de l’œuvre. Vous pouvez donc protéger l’ensemble avec du carton épais de la même taille que le châssis de la toile.

4) Emballez le tout dans une boîte en carton de la taille adaptée et entourez le paquet d’un film plastique étirable. Vous pouvez toujours coller une étiquette « FRAGILE » sur le paquet.

5) Au moment de l’envoi de l’œuvre via la société de transport de votre choix, assurez-vous d’envoyer l’œuvre en demandant un accusé de réception. 

Sur ART FMR, la location de n’importe quelle œuvre coûte à nos clients la somme unitaire et mensuelle de 50 €. 

En fonction de votre formule, nous vous verserons la somme adéquate. 

Lors d’une location, votre client verse nous verse une caution en plus du prix de la location. En cas de dommage de l’œuvre, nous nous réservons le droit de vous verser un montant relatif aux dégâts. 

Les coûts de livraisons sont inclus dans le prix de l’œuvre. Nous avons choisi de proposer un prix unique sans coûts additionnels pour nos clients. C’est donc à vous de proposer un prix en fonction de cette règle. 

Nous travaillons avec la plateforme de paiement en ligne « Stripe », des frais bancaires s’additionnent à vos ventes et locations que vous soyez en compte basic ou premium. Ces frais s’élèvent à 2% seulement sur la facture totale du client.